，我们酒店行业的情况题问下小姐，您为在目前的情况下，我们的消费发生了么样的变?北大纵横资深专陈文博姜荻：大家好，我来自腾生活，我专门负责营销策划的，我们天天跟商家打交道，何抓住消费者刚才陈老师提到了移动互联网时代，消费的特征有很明显的变化我也“上海夜校”前台员工的激励体系最重，落地执有多难。同样户到前台有多少种话场景?当然，我不是说自助不好，从前解决题是好事，但核心题是没有把场想全;市场异：经济型和高星级的市场细分不同的，很高星级的细分市场，经济型的做不了，很具体的场景与求，没有人去理，光靠系统

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酒店的两倍研究期间回复点评的酒店的业绩也比业整体水平高，说明酒店从业者及时理点评会带来更高的入住率，经营好与每位顾的线上线下关系，积极理点评尤其评，酒店忠诚会员数据库定会更地纳入更多的忠诚顾。目前很多酒店集也都在探索利用大数据为酒店经营理创更多的收益。

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控制人力成本以上升到决定客栈存亡的高度一阿姨12年庐刚开业的时2000月，14年我离开的时候已经涨3000了，而且流动性极大，人出百她就马上跑。前台，原先2500不带任何提成，开的时2700加千分之五营业的提成。果想以连锁酒店的薪水来招能提供异化服务的栈

酒店。作为一新进入市场的度假酒店，尤其投入相当的宣传力度，树立好酒店的形象，获取顾、公众及同的认可。随知名度的不断扩大，酒店的营销工作会事半功倍特点之二：市场求样，度假产品开发很必随市场竞争的日趋激烈，顾的求又在不的变化，在这样的市场境生存，就

的酒店在功能、品质上跟不上消费需求变化的，以客房功能为例10年前，一家四星级酒店，它的源比较单一的，入住的大部分政府企业的会和旅行社的团队。这种源结构反映到房的置上，就是套房或标间标间是双床房，但现在出去住双床房的人越来越少了，因为现在的人注重隐私安。

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有其限，旺或者在入住率比较高的时段，酒店和团网站的合作较;而且很酒店在与团网站合作时，将一些房型或地不好的客房用以团购，这直接影响人的入住体验。随在线旅游竞争的激烈，面这片市场的蓝海，越来越多的团购网站也在深酒店业务，开始尝试在单一的酒店住宿域“上海夜校”就不仅仅满足于复制的标准化产品。一种业态一种产品的定位不能适合有中档人的消费求，档酒店的产品还是要静下心来花定的功夫去打磨完善比如，君亭在一二线城市主打移动商务，从产品角度讲，你把它放到三线城市就不合了，因为那里还没有很多商务源来支撑这样的酒店运营

天使用媒体的平均时间72小时，移动就占据27%。我每天都在使用我们的移动，比智能手机，从我清晨醒来的时刻，可能就拿起手机看看信，看看博，在等交车的时候，等红的时候，也都在浏览移动信。就不同的移动人群言，移动信的采集也不一样的。移动广告已经超

势进传，户的信任感更强，同时也能从原有的户群中借力。产品终究还靠业绩支撑，强调性化而忽视企业生存不取反-朱明：主题酒店需要不扩充内涵，进而不地横向或纵向发展形成更的子品牌，占据更的细分市场，这也是生存之道，不定非要助单一的母品牌效应。方-周晓梅

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目前，针对“上海夜校”其放大，还是摘掉标，打个性化?我们不妨辩上辩（赵菊整理）近来，酒店市场上主题酒店层出不穷，诸布莱曼主酒店天使恋人主题酒店时尚汽车主题酒店等，可谓人眼花乱但这部分主题酒店往都是立经营的，那么，各大酒店集团旗下有没有主题酒店呢?当然有，像开元书香沃

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，我以后也会成为很好的紧密的合作伙伴。南古南都饭店在2的商业模式中非常注重线上和线下的完美组合，线上非常注重网评和互动，线下非常注重户的体验下面和大分下我如何重线上户的网评先了解下为么这么重视线上户的网评，2010年到2014年，网评的点击走向趋势持

些人力问题，还带动改进了信回复核、满意度回等题在酒店方面，自助入住店、精离店查房、使用高效的点评管理工具、都提效的好方法。葛云峰|世茂酒店管理司市场销总监6适合生产型企业，不合服务型企业，在服务流程中，经常会有意外发生，而且服务关乎感受的东西，同样

以太湖周边深厚的吴越文化为主题，营全方位、层次的内景观建筑特色苏州相城合威斯酒店预开业时间：20167月酒店位于相城中商务区阳澄湖西路与人民路的交叉口，地理位得天厚酒店距苏州车站10分钟车程。苏州尼依格罗开业时间待定马哥孛罗酒店集团的全新奢华酒店品牌「“上海夜校”有，特别我们发现有携带儿童的人，都会提供些浴帽和浴衣。比较有特色的一东西我们酒店的睡枕菜单，我们有各种各样的枕头，里面有决明子的枕头，有瑰花瓣的枕头，还有荞麦枕，专门针对睡眠不好的人提供这份菜单非常的齐全，很多人使用我的枕头后，经常在互联网上移动平台的点

店理司赠送的定期限免费入住权或换住权。因为有投入较小、产权明晰收益丰厚的优点，当日内蒙古途金隅环球金融中心酒店房就有110套房意向签约，掀起一股产权式酒店投资。产权式酒店究竟馅儿饼还陷阱?很市民看法不。都说投资需谨慎，产权式酒店同样存在成长的烦恼市民

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“上海夜校”，并向尼泊尔灾区伸出援助之手据视报道，震中名中国游客遇难从国旅游局及各大旅行社了解到，前内地只有少量团队在尼泊尔，团队游暂出现人员伤亡。启动应急开展紧急救援地震发生后，国家旅游局高度重，长李金早要求时间动旅游应急机制，迅与我局驻尼泊尔办事处取。