本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变一、突破传统经营理念，提式服务酒店经营管理，存在这样一项数20%的户创着酒店80%的营收基于这项数，传统酒店在经营过程把重心放在这20%的户，忽视了另80%的户。加大另80%客户的重“zn73”游局发布的最新数，年来五星级酒店数量位居全国三的东莞，目前已跌出全国前十，税减到18家，房率从高峰时5523%，下降到387%，位列全国数三在曾经的东莞，酒店发展用火爆两字已经难以形容，不断刷新的数字已创了酒店发展的东莞现象根数据，从1990年到2006年，

zn73

产中国人为典型的房置业的投资喜好，在向海外资产配上渗透那些以房为代表的海淘族除了在中心城市购宅，还在考虑买酒店英法等欧洲国的小型精品酒店并购，最高可以实现三倍于国内酒店的收;我们接触过一些英国百年古堡，几百万英镑就能买下来。但当前这些资产价格都在上。

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但现在在线分销商的促销力度越来越大，促成本要由酒店己来承担，再加上佣金，酒店利润空间越来越小，近时间，在线分销商之间因争夺市场而产生的纷争越来越激化，这也让作为供给方的酒店左右为难酒店的人渐在线分销商剥离走，也让酒店感到痛心的方面。长生表示，由于

皇岛职业学院旅游系先之万酒店管理专业试点成立大会正式，共432015级旅游系新生进入试点。会上，万豪国际集团北方区人力资源监周艳军先生秦皇岛职业学院刘艳红院长旅游系王荣主任先之副总彤先生、东方网升职业教育发展部总监栗书河先生发表话，试点班的成

的问题到底会?黄鹏：谈点个人感受，刚才几个嘉提到，我们感现在酒店越越，大感觉同质化比较遍突出的题尤其提到五星级基本上都高大上，在特性化这一块做得不很，注重件方面的投入比较多，在特殊细分市场方面关注的不，或还在这方面探索。真正找到一条自己发。

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假村管理集团大中华区发建设与项目管理总罗勇喜达屋酒店及度假酒店国际集团高级副总，大中华区投资及拓展主管农、浩华理顾问司高级顾文莉、原旅集团董事兼总经理方小/执副总郑超北科金科技股份有限司董事长兼席执官方兴、融侨集团副总兼首席投资官康红恩“zn73”品牌的项也慢慢起来包渡假的产品，档的酒店都有，因为约数比以前多很多所以从整个品牌多元化方面我会继前推进从经营模式来，因为我们已经看到了，万豪刚才讲过今年做了家特许经营，在过去四年我在经济型酒店的范畴开始做在中国特许的尝试。过前来讲五十酒店的

利益关联方目前失衡的状是不是继续持续下去?我们觉得定不会这样子，未来酒店资产非常健康可持续性的发展必须要使得这四个关联方都成为酒店这个商业体的受益者也就是说所有利益方都必须是处于共赢的状态，有这样子的状态才健康、可持续性的发展。这也是我们资产管理终的标谢

的，有解决办法二个造价更低，传统酒店我认为造价高了。主持人王澍：您认为度假区酒店少钱合?陈宗冰：我们定是1/3造价。因为按照目前酒店业造价的标准根活不下去，一半都得掉。三点我们无法忍受两年半建造时间，我们定求年之内全部完。主持人王澍：这样的酒店请问

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目前，针对“zn73”陈这些年直致力于投资国景区和旅游的地。我想问陈作为一投资者您怎么想起来去投资国景区和旅游的地，因为他现在从整形势上来看并不是收益很好的业?陈宗冰：大是解，常的人都说景区是投资很大，回报很长的行业。过我们的实践发现完全不这回事，实际上是现

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十张优惠券，朋友一点以后就直接到房入口当中去了。过这个实现了户的自生长、会员的生长，营成本大大降低。这管理上价格上的变化，服务上的便捷性成的变化等等方会带来很大的助我下一步会在下批的店中大量推广，我希望标准化模化的做这项工作主持人潘小科：谢谢“zn73”，求上来都会发生一些变化另外一新的东西我们会看到，在未来新的变化除了中的，因为这个话在这一年非常热。从酒店的产品来讲，来我人得会在精品酒店、服务式寓渡假酒店，从产品来讲这三个方面会有更的发展。在经营的模式里边，因为除了传统管理的模式之外，在特许经营方式上

的崛起，当年的世界工厂在飞发展期间，大量商务人的涌入意味要有足的服务业资源来进匹配，优质的酒店供不应求，民间资本然择进入这一盈利模式单确定的行业。随东莞酒店业的逐渐饱和，经济也结束了高速长入小碎式的新常，这个原本发展得相对粗放的行业，开始显现

您一题，90后的父母请举?90后的消费者们很喜欢消费，那他消费的钱您的钱还他们己的?我有18岁的儿子他一直在花钱，但他花的都我的钱张霖：他们定很明，他们知道怎么更好的花你的钱，他们定有己的策略，他特别明（文字为现场，待整理）安纳塔拉度假

人，要有适销对路的产品先，这产品要有酒店己独有的品牌文化和特色其次，这个产品能带给人良好的体验。只要酒店的产品过硬，无论人从渠道来，都有能成为回头。当用户通过线上预酒店已成为种习时，酒店的服务应该做些调?林小俊告诉，前人过在线分销商完成“zn73”因素：，泛90后非常注重的圈子;二个巧拼不蛮干，定有些策略，了解这些人群的特点三个跟酒店业相关的，就是随，就是随时随地，路途都能影响到这群人的想法。因为这群人的反馈就我走说走就走的旅程，我做些马上就以看到利益的事情。举单的例子，我在近几

，择去旁边的深圳住现，东莞酒店业的状况却似乎并没有得到根的好，反倒是某些五星级酒店改成养院、游乐场甚至农乐的消频报。近期，作为东莞历史早的五星级酒店的银城酒店经历3次无人问津的让之后，正在4次找买主。公资料显示2012年东莞银城酒店的营业收入

“zn73”三亚热带鱼客栈负责人刘墨则认为，主题酒店和客房应关注细分市场的不同消费偏好与需求，在的设主题下，可以不同的分主题房间，餐饮和生品充分贴合主题传统酒店在质上和主题酒店栈相的，标准化、范化的服务也是竞争力立足海南，深挖海南特色，好海南故事，海南的

“zn73”家居厂商的代工合作的，一律半价，你卖599这个品牌的四件酒店免费住。但关联度还不，我们发现两个2的产品，在我酒店里边蛋糕店，用户消费了免费的下午茶顺手买蛋糕还是强关联的，吃宵和吃早餐还强关联的。现在大比例的蛋糕店在酒店大堂里边都非常成功，能为一酒店。